Termini e Condizioni

INCLUSO NEL PREZZO TOUR:
Trasferimenti da hotel e moli; facchinaggio di una valigia; trasporto con autobus con aria condizionata; sistemazioni in albergo (minimo 4*, a meno di richieste diverse) in camera doppia; colazione e cena ogni giorno se non diversamente indicato; la partecipazione a tutte le visite indicate dal programma accompagnati da guide professioniste come indicato nell’itinerario del tour; l’assicurazione spese mediche e bagaglio. FideTravel si riserva il diritto di variare itinerari e prezzi e di sostituire strutture e hotel di qualità uguale o migliore, se necessario.

NON INCLUSO NEL PREZZO TOUR:
(1) Piano facoltativo di protezione assicurativa relativa all’annullamento/interruzione del viaggio ( in alcuni tour può essere inserito )
(2) Commissioni varie quali trasferimenti individuali, passaporti, lavanderia, bevande pasto, bagaglio in eccesso e altri oggetti di natura personale.
(3) mance per guide turistiche, autisti, camerieri e facchinaggio.

RESPONSABILITÀ
Tutti i programmi turistici sono gestiti da FideTravel in comune con altre società. FideTravel agisce solo come agente per trasporti, visite turistiche e alloggi tramite contratti indipendenti. Le strutture ricettive e altri fornitori (inclusi ma non limitati a treni, crociere, traghetti, autobus, alberghi, guide turistiche e ristoranti) che forniscono servizi sono appaltatori indipendenti e non sono agenti, dipendenti o joint venture della Società o delle sue affiliate. Tutti i documenti di viaggio per i servizi emessi dalla Società sono soggetti ai Termini e alle Condizioni specificati dal fornitore, che sono disponibili su richiesta, e alle leggi dei paesi in cui i servizi sono forniti. FideTravel si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di apportare modifiche all’itinerario e non è responsabile per le spese, la perdita di tempo, denaro o altri incidenti derivanti da un cambio di pianificazione del tour effettuato per i partecipanti, compresa qualsiasi riprogrammazione dovuta a disordini politici. FideTravel non è responsabile per eventuali perdite o danni di proprietà personali, lesioni, furti o spese impreviste sostenute da qualsiasi partecipante al tour.

PAGAMENTO:
(1) un acconto/deposito è richiesto con la registrazione.
(2) saldo dell’importo complessivo entro e non oltre 60 giorni prima della partenza. I passeggeri che non si conformano a questi pagamenti programmati possono essere esclusi dalla lista dei partecipanti con la conseguente perdita dell’acconto già versato. La registrazione tardiva (entro 60 giorni dalla partenza) può essere accettata in base alla disponibilità dei posti, con il pagamento completo comprensivo di eventuali adeguamenti del prezzo. Il deposito non è rimborsabile.

SISTEMAZIONI:
Il prezzo stabilito è basato sulla occupazione di camere doppie. Saranno offerte camere singole, se disponibili, con un supplemento. Le camere singole sono normalmente più piccole di quelle doppie. FideTravel cercherà di associare i partecipanti secondo il desiderio manifestato per iscritto, tuttavia ciò non potrà essere garantito. Se le modifiche all’itinerario richiedono notti extra, verrà addebitato un supplemento aggiuntivo. I pasti per i pernottamenti extra non sono inclusi.

TRASPORTO TERRESTRE:
Come specificato nell’itinerario, il trasporto via terra sarà fornito da pullman Deluxe con aria condizionata.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO:
L’assicurazione sulle spese mediche e sul bagaglio sono comprese nel costo come indicato nei singoli programmi, comunque si consiglia l’acquisto di una assicurazione per la copertura dell’eventuale annullamento o interruzione del viaggio. Quest’ultima può talvolta essere inserita in alcuni programmi di viaggio ed inclusa.

PENALITA’ DI CANCELLAZIONE:

– Come previsto all’art. 5, l’importo del deposito pagato non è rimborsabile
– 50% del costo totale del tour 59-15 giorni prima della partenza.
– 100% del costo totale del tour 14- 0 giorni prima della partenza.

Le suddette penalità di cancellazione possono in ogni caso essere annullate in caso di stipula di relativa copertura assicurativa.
Tutte le richieste di rimborso devono essere ricevute per iscritto dal nostro ufficio. Una volta emessi eventuali biglietti di viaggio, il valore del biglietto non è rimborsabile. I rimborsi per i pagamenti effettuati con carta di credito sono soggetti ad un supplemento del 3,5%. La cancellazione da parte dei Capigruppo o dei Direttori Spirituali non costituirà motivo di cancellazione da parte del partecipante.

VIAGGIATORI CHE HANNO BISOGNO DI ASSISTENZA SPECIALE IN VIAGGIO:
È necessario segnalare a FideTravel eventuali disabilità che richiedono particolare attenzione durante la visita al momento della prenotazione. FideTravel effettuerà tentativi ragionevoli per soddisfare le esigenze specifiche dei viaggiatori disabili, ma non è responsabile nel caso in cui non sia in grado di farlo né responsabile di eventuale diniego di servizi da parte di vettori di trasporto, hotel, ristoranti o altri fornitori indipendenti. FideTravel non può fornire assistenza individuale a un partecipante al tour per camminare, cenare, salire e scendere dagli autobus e altri veicoli o altri bisogni personali. Un accompagnatore qualificato e fisicamente capace deve assistere i viaggiatori che necessitano di tale assistenza. Se non avvisati al momento della prenotazione di alcuna disabilità che richiede particolare attenzione, FideTravel si riserva il diritto di annullare la prenotazione o interrompere il tour se le sue esigenze o disabilità speciali non sono adatte alla vacanza, se sono incompatibili con altri viaggiatori o se non si viaggia con un accompagnatore che fornisce tutta l’assistenza richiesta. FideTravel non rimborserà o coprirà eventuali costi o spese sostenute per la cancellazione, la prenotazione o la risoluzione della vacanza. Si applicano le penali di cancellazione, come sopra. Non tutti i luoghi di visite turistiche / siti offrono sedie a rotelle, e alcune località e attività turistiche richiedono lunghe permanenze in piedi, seduti o camminando, a volte su strade sterrate o di ciottoli. FideTravel non rimborserà o coprirà alcun costo o spesa sostenuti per eventuali attività mancate a causa dell’impossibilità a partecipare pienamente alle attività del gruppo. Tutti i servizi di trasporto, compresi gli autobus da turismo, non sono dotati di rampe per sedie a rotelle. Gli scooter motorizzati e le sedie a rotelle motorizzate non sono adatti per i viaggi e non sono consentiti nei tour di FideTravel.

DICHIARAZIONE DI RESPONSABILITÀ :
La nostra azienda si impegna a fornire l’itinerario descritto in questo opuscolo / sito web. Nessuna modifica o deviazione sull’itinerario è valida se non approvata per iscritto e firmata da un funzionario autorizzato del tour operator. Ad eccezione di quanto stabilito nel presente documento, nessuna persona è autorizzata a cancellare, modificare o variare le modalità del tour o a fornire alcuna garanzia in merito al tour. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o revocare il viaggio a chiunque, a giudizio esclusivo della nostra Società, non sia in grado di viaggiare in gruppo senza causare indebite richieste al personale o agli altri partecipanti al tour. Il passeggero accetta che la nostra Società non si assume alcuna responsabilità per lesioni, morte, danni, perdite, incidenti, ritardi o irregolarità che possono verificarsi a causa di negligenza o omissione di qualsiasi fornitore di servizi. Allo stesso modo, senza limitare quanto sopra, il passeggero accetta di tenere la nostra società non responsabile per qualsiasi difetto su qualsiasi veicolo, aereo, imbarcazione, autobus, auto, furgone o altro veicolo, atto di guerra o insurrezione, attività terroristica, rivolta o insurrezione civile, militare, scioperi o agitazioni sindacali o qualsiasi atto di terzi. La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per perdite o spese aggiuntive dovute a ritardi o cambiamenti negli orari di volo, overbooking hotel o altri problemi relativi. Resta il diritto della società di apportare modifiche all’itinerario come ritenuto utile dalla Società e il diritto di annullare qualsiasi tour prima della partenza. La nostra compagnia offre gratuitamente la copertura assicurativa per eventuali perdite o danni ai bagagli oltre che per le spese mediche come indicato nei singoli programmi dei tour. Non si ritiene invece responsabile per l’annullamento/interruzione del viaggio per cui si consiglia una copertura assicurativa, a meno che non sia specificatamente indicata come inclusa nel tour. Si concorda che tutte le controversie e le questioni di qualsiasi sorta derivanti dalla responsabilità della nostra Società, siano contestate immediatamente e direttamente alla Società. Foro competente per le controversie è, esclusivamente, il Tribunale di Roma. La legge italiana sarà applicabile a qualsiasi controversia che deriva da / o riguarda questa descrizione o il tour prescelto.